Tag Archives: bisnis online

Ilustasi multi channel ecommerce platform

Keuntungan Penggunaan Multi Channel Ecommerce Software Untuk Mengembangkan Usaha Online

Apakah anda sedang merintis sebuah bisnis atau pertokoan? Jika ya, anda dapat mencoba multi channel ecommerce platform Kenapa harus ecommerce? Ada banyak sekali manfaat yang akan anda dapatkan dengan perangkat ini. Sebelum itu, alangkah lebih baik jika anda terlebih dahulu memahami apa yang dimaksud perangkat ecommerce. 

Apa itu perangkat ecommerce?

Ini merupakan sebuah perangkat lunak atau software yang berguna untuk membantu anda dan para pebisnis lain dalam berjualan via online. Untuk menjalankannya, anda tidak harus mempunyai skill yang sempurna dalam bidang teknologi karena memang perangkat ini secara khusus dirancang untuk mempermudah kegiatan anda dengan menawarkan semua device yang dibutuhkan. Versi perangkat ini pun beragam. Anda tinggal menyesuaikannya dengan keadaan dan kebutuhan toko anda. 

Manfaat penggunaan perangkat ecommerce untuk usaha

Modal cukup ringan

Sebagaimana arti e-commerce, antara pembeli dan penjual tidak harus terhubung atau bertatap muka langsung di sebuah toko fisik. Meskipun anda tak mempunyai toko real, anda tetap dapat melaksanakan transaksi jual beli melalui e-commerce. Bahkan bisnis yang awalnya menggunakan modal minim, anda tetap mendapatkan keuntungan yang menggiurkan. 

Memberikan fleksibilitas tinggi 

Dengan multi channel ecommerce software, usaha yang anda rintis akan memperoleh manfaat yang juga menguntungkan konsumen yakni menawarkan adanya fleksibilitas cukup tinggi untuk semua pelanggan. Artinya, tak ada batasan waktu ataupun larangan terhadap konsumen sehingga mereka bebas mengamati katalog produk anda kapanpun. Untuk melakukan pemesanan pun sangat bebas waktunya. Setiap hari, 24 jam penuh, mereka dapat melakukannya. Bahkan, bagi pebisnis seperti anda, anda dapat menghadirkan produk dengan pilihan yang bervariasi dan tidak terbatas. 

Waktu lebih hemat

Seperti yang dijelaskan sebelumnya bahwasannya anda dan juga konsumen tak harus melakukan transaksi secara konvensional atau berhadapan langsung di toko. Dengan perangkat ini, anda dapat terhubung langsung dengan semua pelanggan meski jaraknya yang lumayan jauh. Dengan demikian, anda dapat menghemat waktu dan memanfaatkan waktu anda untuk aktivitas produktif lainnya. Pelanggan juga tak perlu repot-repot membuang waktu untuk mengantri

Jangkauan yang besar dan luas

Jika toko yang anda miliki adalah toko konvensional, maka kebanyakan pelanggan anda hanya orang sekitar daerah anda. Tentu ini akan berbeda jika anda berjualan dengan memanfaat software ecommerce. Pembeli dari semua daerah dapat menjangkau toko anda. Transaksi pun tetap berjalan lancar dan mudah. 

Itulah beberapa penjelasan mengenai multi channel ecommerce platform. Selamat mencoba!

online shop

Ingin Memulai Bisnis? Mulai dari Online Shop Saja

Saat ini kemajuan jaman selaras dengan perkembangan teknologi, siapapun dan dimanapun dapat mengakses apapun melalui internet. Walaupun internet memiliki dampak negatif, namun tentunya tidak dapat dipungkiri bahwa internet dapat membawa banyak dampak positif. Contohnya terhadap bisnis yang anda miliki. Jika anda pemula dalam hal bisnis, maka sebaiknya anda langsung memulai melalui jasa online shop saja. Anda bisa membuat online shop baik melalui sosial media yang sudah anda kenal dan sering anda gunakan ataupun anda juga dapat menyewa jasa pembuatan online shop.

Kenapa anda harus memiliki online shop?

Online shop yang memiliki hosting dan domain pribadi memiliki berbagai keunggulan. Yang pertama, setiap bisnis online dapat  berjalan karena adanya rasa saling percaya antara penjual dan pembeli. Dengan memiliki website pribadi untuk bisnis anda maka tentunya bisnis anda akan semakin terlihat profesional. Memiliki website untuk online shop dengan domain dan hosting yang berbayar juga dapat meningkatkan kepercayaan konsumen terhadap anda. Kedua, dengan memiliki jasa online shop dan memiliki nama sendiri maka anda bisa membuat para pembeli mudah menghafal nama toko milik anda. Tentunya ada juga trik yang bisa anda gunakan dalam memilih nama untuk online shop milik anda. Jika dalam markeplace yang disediakan oleh media sosial bahwa nama toko anda berada di bawah nama marketplace tersebut, jika anda menggunakan website milik sendiri maka nama toko anda pun dapat berdiri sendiri. Bisa dikatakan bahwa website dengan domain dan hosting milik anda merupakan pusat toko, serta toko yang berada di bawah marketplace merupakan cabang dari toko milik anda. Jadi, anda bisa tetap memperluas pasar dengan mencantumkan alamat website pribadi pada keterangan di market place. Ketiga, dengan memiliki website pribadi untuk bisnis online maka bisnis anda akan semakin langgeng, karena kita tidak tahu sampai kapan suatu market place dipakai oleh penggunanya tapi kita bisa tahu bahwa pembeli akan langsung menuju website pribadi milik anda untuk membeli barang yang mereka inginkan.

Apa yang harus anda pertimbangkan dalam memilih jasa pembuatan online shop?

  1. Fitur yang dimilikinya, anda harus memperhatikan bahwa fitur yang dimilikinya cukup lengkap, apakah penyedia layanan jasa tersebut menyediakan fitur harga grosir, diskon dan jadwal diskon? Karena seperti yang kita tahu bahwa masyarakat sangat menyukai diskon. Selain itu, anda juga harus melihat apakah penyedia layanan jasa menyediakan laporan penjualan serta fitur – fitur lain yang berguna bagi anda?
  2. SEO Friendly, tentunya jika suatu layanan jasa menyediakan jasa SEO anda harus melihat apakah website yang mereka miliki sudah SEO friendly atau belum.

Jadi, segera cari dan pertimbangkan jasa online shop yang ingin anda pakai.

jasa buat website

Sebelum Memilih Jasa Pembuatan Toko Online Profesional, Ini Tips Memilih Nama Domainnya

Ada banyak jasa pembuatan website toko online profesional yang bisa anda temukan di internet. tetapi ada hal yang lebih penting dari itu yakni nama domain. Bisa dibilang nama domain ini menjadi hal yang sangat penting dalam toko online. pemilihan nama domain juga tidak boleh dilakukan secara sembarangan. Jika tidak tentu akan mengakibatkan pengaruh terhadap toko online anda.

Memiliki toko online sendiri memang menjadi keinginan bagi para pebisnis atau pemilik toko online. karena dengan memiliki toko online sendiri, anda bisa mendapatkan banyak manfaat. Tetapi proses pembuatan toko online memang tidak mudah. Salah satunya adalah pemilihan nama domain.

Tips memilih nama domain 

Untuk anda yang bingung akan memilih nama domain seperti apakah sebelum bekerja sama dengan jasa pembuatan web toko online professional, dibawah ini beberapa cara yang bisa anda lakukan.

  1. Sesuaikan dengan merk bisnis anda

Tips pertama yang bisa anda gunakan  ketika memilih nama domain adalah sesuaikan dengan merk bisnis yang anda miliki. Sebagai contohnya apabila anda memiliki bisnis di dunia fashion maka anda bisa mempertimbangkan untuk menggunakan kata kunci kartika fashion dengan nama domain kartikafashion.com

  1. Jangan gunakan nama domain orang lain

Penggunaan nama domain dari nama bisnis orang lain menjadi hal yang patut untuk anda hindari. Karena jika ini masih anda lakukan maka akan membuat anda berurusan dengan hukum. Itulah mengapa anda harus menghindari nama domain orang lain.

  1. Usahakan tidak lebih dari 3 kata 

Penggunaan nama domain yang panjang justru akan membuat situs jual beli yang anda miliki tidak professional. Padahal sebenarnya sangat disarankan untuk menggunakan nama domain tidak lebih dari 3 kata.

  1. Pilih nama domain yang mudah diingat 

Hindarilah memilih nama domain yang sulit untuk diingat. Ingatlah apabila nama domain yang tidak mudah diingat akan membuat orang lain tidak tertarik dengan bisnis anda. Tidak hanya itu saja, anda juga harus menghindari penggunaan kata-kata yang sulit untuk dieja.

Bukan hanya itu saja, sebisa mungkin anda juga menggunakan ekstensi yang popular seperti .com agar web anda terkesan professional. Ingin memiliki toko online? segera cari jasa pembuatan website toko online yang professional.

ecommerce customer service

3 Hal yang Perlu Diperhatikan Ecommerce Customer Service Untuk Tingkatkan Penjualan

Sampai saat ini, tidak sedikit yang beranggapan bahwa toko online buka 24 jam penuh. Padahal sama seperti toko konvensional, toko online juga memiliki jam buka dan tutup. Ecommerce customer service merupakan bagian yang penting agar toko online dapat merespon pelanggan dengan lebih cepat. Sesuai dengan namanya, bagian ini hanya fokus untuk melayani kebutuhan pelanggan.

Customer service akan cepat tanggap bila ada banyak customer yang berkunjung ke toko. Jika pelanggan sedang sepi, customer service sebaiknya mencari cara untuk mendatangkan pelanggan sehingga tidak hanya menunggu pelanggan datang. Supaya pelanggan merasa nyaman, cantumkan jadwal pelayanan customer kepada pelanggan misalnya pukul 8 pagi sampai pukul 8 malam. Selain itu, berikut ini adalah beberapa hal penting yang perlu diperhatikan dalam ecommerce customer service.

Mengidentifikasi Masalah

Jika sebuah toko online memiliki CS yang baik, CS tersebut dapat merangkum berbagai keluhan atau pertanyaan yang disampaikan oleh pelanggan. Permasalahan yang dihadapi oleh pelanggan nantinya dapat diidentifikasi dan diatasi dengan baik. Masukan dan kritikan dari pelanggan juga dapat menjadi pertimbangkan untuk pengembangan toko online sehingga bisnis akan terus maju berkat dukungan CS.

Pesanan Berulang

Adanya CS di toko online dapat membuat customer merasa puas dengan produk atau jasa sehingga mereka melakukan pesanan ulang. Salah satu faktor yang menentukan apakah pelanggan mau memesan kembali di suatu toko online adalah karena merasa puas dengan pelayanan CS. Pilihlah CS yang cepat tanggap dan ramah menghadapi berbagai kebutuhan konsumen agar mereka tidak ragu-ragu untuk repeat order

Referral

Banyak toko online saat ini menerapkan sistem referral untuk meningkatkan omset penjualan. Pelanggan yang berhasil mengajak orang lain untuk berbelanja di toko online tersebut akan memperoleh voucher dengan kode voucher referral. Customer service dapat membantu Anda menyusun dan mengatur kode referral. Jadi administrasi toko online akan lebih teratur. Selain itu, perusahaan juga tidak perlu repot-repot menghafal kode-kode referral mereka.

Bagaimanapun, kehadiran ecommerce customer service menjadi hal yang penting untuk toko online. Pasalnya CS tidak hanya berkaitan dengan customer tetapi juga berperan membantu mengembangkan perusahaan.